Assunto | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA | 122 | 28,31% |
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO | 4 | 0,93% |
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS | 3 | 0,70% |
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO | 232 | 53,83% |
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS | 63 | 14,62% |
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO | 7 | 1,62% |
TOTAL | 431 |
Secretaria | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
84 | 19,49% | |
Assessoria da Diretoria | 168 | 38,98% |
Comunicação | 107 | 24,83% |
RH | 72 | 16,71% |
TOTAL | 431 |
Tipo | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
Denúncia | 158 | 36,66% |
Dúvida | 1 | 0,23% |
Elogio | 5 | 1,16% |
Reclamação | 243 | 56,38% |
Solicitação | 17 | 3,94% |
Sugestão | 7 | 1,62% |
TOTAL | 431 |