Assunto | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA | 167 | 28,45% |
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO | 5 | 0,85% |
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS | 7 | 1,19% |
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO | 325 | 55,37% |
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS | 76 | 12,95% |
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO | 7 | 1,19% |
TOTAL | 587 |
Secretaria | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
119 | 20,27% | |
Assessoria da Diretoria | 213 | 36,29% |
Comunicação | 139 | 23,68% |
RH | 116 | 19,76% |
TOTAL | 587 |
Tipo | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
Denúncia | 226 | 38,50% |
Dúvida | 3 | 0,51% |
Elogio | 6 | 1,02% |
Reclamação | 321 | 54,68% |
Solicitação | 24 | 4,09% |
Sugestão | 7 | 1,19% |
TOTAL | 587 |